Termos de Uso

INTRODUÇÃO
O site www.agileontheroad.eu é regido de acordo com os termos e condições aqui estabelecidos, os quais o cliente se compromete a cumprir.
Sempre que necessário a FLEXIBLERECIPE LDA (K21 Portugal) pode alterar parte ou em sua totalidade os termos definidos neste documento.
Este termo descreve condições e informações sobre o processo de inscrição em nossas formações.
Se ainda restam dúvidas ou precisar de informações detalhadas relativamente às condições e/ou processo, utilize o e-mail formacao@knowledge21.com para falar com a nossa equipa

Propriedade do site
FLEXIBLERECIPE LDA
NIF: 515.618.608
Número de telefone: +351 935 095 044
Email: portugal@knowledge21.com
INSCRIÇÕES
A única forma de inscrição possível é através do preenchimento e envio do formulário de inscrição. Alternativamente pode também ser feita através do e-mail formacao@knowledge21.com.

Ao enviar o formulário de inscrição, concorda com os termos e condições.
Para informações sobre o que está incluso na formação, verifique diretamente ao site e instruções que serão partilhadas durante o processo de inscrição.

Garanta que todas as informações necessárias para faturação estão corretas no momento da inscrição.
PARTICIPAÇÃO DURANTE A FORMAÇÃO E CERTIFICADO
Ao final da formação irá receber um certificado de participação Knowledge21. Para as formações certificadas, receberá o certificado oficial da certificadora consoante a formação escolhida e condições aplicáveis.

O aluno deverá participar por todas as horas da formação habilitando-se a receber os certificados citados. Em caso de ausência parcial ou total, deverá ser consultado os organizadores para gerir da melhor forma.

Certifique-se e garanta que o dispositivo a ser utilizado durante a formação permite acesso a plataforma Zoom, Mural e Slice. Também é importante que verifique o sinal de internet e procure um local tranquilo para participação.
MEIOS DE PAGAMENTO
O pagamento apenas pode ser realizado através de transferência bancária.
CANCELAMENTOS, ADIAMENTOS E REEMBOLSOS
REEMBOLSOS
Até 15 dias antes do início da formação o pedido de reembolso pode ser realizado. A solicitação pode ser feita através do e-mail formação@knowledge21.com
CANCELAMENTO e ADIAMENTO
Se por decisão da Knowledge21 a formação for cancelada, iremos comunicar o mais breve possível fornecendo os detalhes e opções viáveis para minimizar o impacto aos alunos.
ARBITRAGEM DE CONFLITO
O consumidor pode recorrer a uma entidade alternativa de resolução de litígios:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumidores, com os seguintes contatos: Faculdade de Direito, Universidade Nova de Lisboa, Campolide Campus, 1099 – 032 Lisboa – www.arbitragemdeconsumo.org;

Mais informações no ‘portal do consumidor’ – www.consumidor.pt

REGISTRO E PROTEÇÃO DE DADOS
Ao enviar o formulário de contacto ou inscrição o Cliente deverá garantir que os dados são verdadeiros. Tais informações serão utilizadas para contatos imediatos e futuros que se mostrem necessários com objetivo de melhor suportar o cliente.

No caso de cursos certificados, tais informações serão compartilhadas com as respectivas certificadoras para único fim de emissão de certificados.

Respeitamos as disposições da Lei de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº. 67/98, do 26 de Outubro, desta forma, os dados pessoais fornecidos pelos cliente tem como o único propósito a comunicação, análises e ações de marketing direto. Temos o compromisso pela privacidade e segurança no tratamento dos dados pessoais de todos os Clientes.

Através do preenchimento e envio de informações pessoais, o Cliente autoriza a Knowledge21 a partilhar informações sobre produtos e serviços que possam ser de interesse, usando as informações para fins de marketing. A qualquer momento, o cliente pode solicitar remoção de seus dados através do e-mail formacao@knowledge21.com.

PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo reproduzido no site www.agileontheroad.eu é de propriedade da Knowledge21 e portanto protegidos sob os termos de direitos autorais, bem como direitos de propriedade intelectual, em relação a terceiros. A reprodução total ou parcial do site www.agileontheroad.eu é proibida.

As marcas e logotipos utilizados no site www.agileontheroad.eu estão protegidos nos termos das disposições legais aplicáveis ​​à propriedade industrial.

PEDIDOS / ATRIBUIÇÕES ESPECIAIS
Qualquer suporte necessário ou reclamações pode ser solicitado através do e-mail formacao@knowledge21.com.


Fevereiro de 2021.

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