Termos de Uso

O site www.flexiblerecipel1.sg-host.com é regido de acordo com os termos e condições aqui estabelecidos, os quais o cliente se compromete a cumprir.
Sempre que necessário a FLEXIBLERECIPE LDA (K21 Portugal) pode alterar parte ou em sua totalidade os termos definidos neste documento.
Este termo descreve condições e informações sobre o processo de inscrição em nossas formações.
Se ainda restam dúvidas ou precisar de informações detalhadas relativamente às condições e/ou processo, utilize o e-mail formacao@knowledge21.com para falar com a nossa equipa

Propriedade do site
FLEXIBLERECIPE LDA
NIF: 515.618.608
Número de telefone: +351 935 095 044
Email: portugal@knowledge21.com

A única forma de inscrição possível é através do preenchimento e envio do formulário de inscrição. Alternativamente pode também ser feita através do e-mail formacao@knowledge21.com.

Ao enviar o formulário de inscrição, concorda com os termos e condições.
Para informações sobre o que está incluso na formação, verifique diretamente ao site e instruções que serão partilhadas durante o processo de inscrição.

Garanta que todas as informações necessárias para faturação estão corretas no momento da inscrição.

Ao final da formação irá receber um certificado de participação Knowledge21. Para as formações certificadas, receberá o certificado oficial da certificadora consoante a formação escolhida e condições aplicáveis.

O aluno deverá participar por todas as horas da formação habilitando-se a receber os certificados citados. Em caso de ausência parcial ou total, deverá ser consultado os organizadores para gerir da melhor forma.

Certifique-se e garanta que o dispositivo a ser utilizado durante a formação permite acesso a plataforma Zoom, Mural e Slice. Também é importante que verifique o sinal de internet e procure um local tranquilo para participação.

O pagamento apenas pode ser realizado através de transferência bancária.

Até 15 dias antes do início da formação o pedido de reembolso pode ser realizado. A solicitação pode ser feita através do e-mail formação@knowledge21.com

Se por decisão da Knowledge21 a formação for cancelada, iremos comunicar o mais breve possível fornecendo os detalhes e opções viáveis para minimizar o impacto aos alunos.

O consumidor pode recorrer a uma entidade alternativa de resolução de litígios:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumidores, com os seguintes contatos: Faculdade de Direito, Universidade Nova de Lisboa, Campolide Campus, 1099 – 032 Lisboa – www.arbitragemdeconsumo.org;

Mais informações no ‘portal do consumidor’ – www.consumidor.pt

Ao enviar o formulário de contacto ou inscrição o Cliente deverá garantir que os dados são verdadeiros. Tais informações serão utilizadas para contatos imediatos e futuros que se mostrem necessários com objetivo de melhor suportar o cliente.

No caso de cursos certificados, tais informações serão compartilhadas com as respectivas certificadoras para único fim de emissão de certificados.

Respeitamos as disposições da Lei de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº. 67/98, do 26 de Outubro, desta forma, os dados pessoais fornecidos pelos cliente tem como o único propósito a comunicação, análises e ações de marketing direto. Temos o compromisso pela privacidade e segurança no tratamento dos dados pessoais de todos os Clientes.

Através do preenchimento e envio de informações pessoais, o Cliente autoriza a Knowledge21 a partilhar informações sobre produtos e serviços que possam ser de interesse, usando as informações para fins de marketing. A qualquer momento, o cliente pode solicitar remoção de seus dados através do e-mail formacao@knowledge21.com.

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Qualquer suporte necessário ou reclamações pode ser solicitado através do e-mail formacao@knowledge21.com.


Fevereiro de 2021.